Algemene Voorwaarden – studio MARO
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en overeenkomsten tussen studio MARO en de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Diensten
studio MARO biedt interieuradvies, grafische vormgeving en aanverwante creatieve diensten. De inhoud en omvang van de diensten worden per opdracht vastgelegd in de offerte.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
Na een kennismakingsgesprek ontvangt de opdrachtgever een offerte op basis van het besproken voorstel. De samenwerking gaat van start na akkoord op deze offerte. Akkoord kan worden gegeven via e-mail, schriftelijk of een ander schriftelijk communicatiemiddel.
Na het tussentijdsmoment ontvangt de opdrachtgever tussentijds werk (zoals een deel van een ontwerp of advies). Na het eindgesprek ontvangt de opdrachtgever het volledige plan of product, digitaal of fysiek, afhankelijk van de aard van de opdracht.
Bij annulering vóór het tussentijdsmoment wordt 30% van het totaalbedrag in rekening gebracht, tenzij anders overeengekomen.
4. Aanbetaling en betaling
Na het tussentijdsmoment is een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag verschuldigd. Deze aanbetaling is definitief en niet restitueerbaar.
Na het eindgesprek ontvangt de opdrachtgever een eindfactuur. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. studio MARO behoudt zich het recht voor om werkzaamheden op te schorten bij uitblijven van betaling.
5. Stopzetten van de samenwerking na het tussentijdsmoment
Als de opdrachtgever na het tussentijdsmoment besluit de samenwerking te beëindigen, blijft de eerder betaalde 50% verschuldigd. Daarnaast worden de tot dan toe gemaakte uren ná het tussentijdsmoment aanvullend in rekening gebracht. Het tot dan toe uitgevoerde werk wordt in dat geval geleverd.
studio MARO behoudt zich het recht voor om verdere werkzaamheden te staken bij uitblijven van betaling. Het intellectueel eigendom blijft eigendom van studio MARO totdat de volledige opdracht is betaald.
6. Intellectueel eigendom en naamsvermelding
Alle ontwerpen, plannen en andere creaties blijven intellectueel eigendom van studio MARO, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. De opdrachtgever krijgt gebruiksrecht zodra de volledige betaling is voldaan.
Bij openbaar gebruik (zowel particulier als zakelijk), dient de naam studio MARO duidelijk te worden vermeld, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
7. Gebruik van werk en correctierondes
Het geleverde werk mag alleen gebruikt worden voor het doel waarvoor het is verstrekt.
Na oplevering mag de opdrachtgever tot maximaal drie keer schriftelijk vragen stellen over het werk. Correcties of aanpassingen zijn in overleg mogelijk. Meerwerk of uitbreiding wordt aanvullend gefactureerd.
8. Externe leveranciers en derden
studio MARO kan derden aanbevelen (zoals leveranciers of vakmensen), maar is niet verantwoordelijk voor de uitvoering of kwaliteit van hun diensten of producten. De keuze voor aanschaf of uitvoering ligt bij de opdrachtgever.
9. Maatvoering en uitvoering
Tekeningen, plannen en maatvoeringen zijn indicatief en dienen te worden gecontroleerd door een specialist (bijvoorbeeld een aannemer of bouwkundig expert). studio MARO is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste toepassing van gegevens.
10. Aansprakelijkheid
studio MARO voert opdrachten zorgvuldig uit. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade of schade door derden is uitgesloten. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
11. Klachten en geschillen
Klachten over het geleverde werk moeten binnen 14 dagen schriftelijk worden gemeld. We gaan dan samen in gesprek om tot een passende oplossing te komen.
Bij geschillen streven partijen ernaar deze eerst via mediation op te lossen. Pas als dat niet lukt, kunnen verdere juridische stappen worden genomen.
12. Privacybeleid
studio MARO verwerkt persoonsgegevens conform het geldende privacybeleid. Dit beleid vind je hier.
13. Wijziging van voorwaarden
studio MARO behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden aan te passen. De gewijzigde voorwaarden worden gecommuniceerd en zijn van toepassing op nieuwe opdrachten vanaf het moment van publicatie.
14. Overige bepalingen
Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen treden in overleg om de nietige bepaling te vervangen door een rechtsgeldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.